Tổng đài Alcatel OmniPCX Office 50

Cấu hình:  08 trung kế - 04 thuê bao Digital – 32 thuê bao Analog

Các tính năng cơ bản

PIMphony Application

Alcatel PIMphony là phần mềm quản lý và gọi điện thoại cá nhân trên máy tính

-          PIMphony Basic: 75 License miễn phí

-          PIMphony Pro: Tăng thêm tính năng và hiệu suất, giao tiếp với phần mềm CRM như Outlook, Goldmine, ACT….

-          PIMphony Team: hỗ trợ thêm các tính năng theo dõi, quản lý nhóm

-          PIMphony Attendant: Phần mềm cho phép trực điện thoại trên nhiều Site

-          PIMphony Media (Softphone): phần mềm điện thoại hoạt động trên máy vi tính

DECT Mobility Equipment

-          Giải pháp điện thoại nội bộ không dây DECT của Alcatel cho phép người dùng vẫn giữ liên lạc trong khi di chuyển giữa các phòng ban hay trong các nhà máy.

-          Các trạm phát sóng có thể phủ sóng với bán kinh 50 đến 300 mét và có thể kéo xa đến 1200 mét

-          Các máy điện thoại DECT có thiết kế chuyên nghiệp, hỗ trợ nhiều tính năng như thoại, nhắn tin, báo rung, màn hình sáng, loa ngoài

WIFI Mobility Equipment

Trong môi trường di động yêu cầu thoại và dữ liệu, việc ứng dụng thoại trên nền WIFI là rất thiết thực. Alcatel cung cấp một loạt giải pháp hoàn chỉnh cho người dùng , Doanh nghiệp bao gồm tổng đài, hạ tầng mạng không dây, thiết bị đầu cuối và các công trình ứng dụng.

Networking Services

-          Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, kết nối mạng và internet là nhu cầu không thể thiếu nhằm phục vụ hoạt động của doanh nghiệp. Mạng doanh nghiệp cung cấp khả năng chia sẻ thông tin và giao tiếp với bên ngoài.

-          Tổng đài Alcatel ngoài các chức năng thoại, còn cung cấp khả năng thiết lập mạng nội bộ, kết nối internet, hỗ trợ Mail server, File server, Proxy server và bảo mật

-          Tổng đài Alcatel còn hỗ trợ các chuẩn kết nối mạng mới nhất như SIP, H323, IP/TCP…

OmniTouch Call Center

-          Tổng đài Alcatel tích hợp sẵn tính năng Call Center được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ

-          Call Center cho phép mở rộng đến 32 Agents và tích hợ sẵn cơ chế định tuyến và phân phối cuộc gọi thông minh

-          Số người giám sát có thể mở rộng tăng lên 04 người

-          Phần mềm thống kê và báo cáo dữ liệu hoạt động của hệ thống và của điện thoại viên